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bonjour,

même problème pour moi avec le message suivant:

"Nous avons détecté que vous êtes un client Open, et que vous êtes actuellement connecté avec votre compte Orange internet.
Si vous détenez l'offre Orange Deezer premium +, merci de vous connecter à nouveau avec votre compte mobile (numéro de mobile) pour en profiter."

l'offre Open, internet et mobile est au nom de mon amie, et moi j'ai une offre mobile avec deezer premium, qui fonctionne bien sur mon iphone, mais pas depuis mon mac.

j'ai beau essayer de me connecter à orange avec mon identifiant mobile, je retombe toujours sur ce même message.

merci de me donner la marche à suivre.

cdt

[#2]

Je n'arrive pas a activer mon compte deezer premium

[#3]

Bonjour @Bastidonne7 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G