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et je n'ai pas de double de facture pour rattacher mon contrat avec le numéro d'identifiant.

je tourne en rond depuis 2h pour trouve rune réponse et faire un mail à orange.... c'est du grand n importe quoi..

En résumé, je reçois un mail pour me dire que ma facture est en ligne mais quand je clique dessus et vais dans mon espace client, il n'y a aucune facture, et quand je veux rattacher mon contrat, on me demande l'identifiantq ui est sur ma facture!!!!! du délire....... etq uand je veux contacter orange par mail on me demande...encore l'identifiant du  contrat qui est sur ma facture que je n'ai pas....

HELP   merci

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Salut / Bonjour  !!! @maryd552

Tu ne possèdes pas un contrat papier, etc ...