Bonjour,
J'aimerais avoir de l'aide, suite à un déménagement , on m'a injustement facturé le déplacement de technicien.
Le facture s'en suivant a été contesté et donc non payé, mais suite à cela, l'assistance orange a modifié la facture sans le surplus de service. Malheureusement, le temps de modifier cela, on me bloque dorenavant tout et je ne peut rien faire.
Sur mon espace, la facture n'est pas modifiée donc je ne peut pas payer vu que ce n'est pas la bonne somme. Idem sur serveur vocal. Via le 3900 si je dit non pour le paiement en CB je suis refouler par le serveur sous prétexte de trop de monde et il en est fini de l'appel.
Dite moi comment vous joindre si je n'est pas accés au vrai montant pour régler, ni accés à un conseiller par téléphone ou au chat?
Cdt
Mme T*******
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