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[#1]

bonjour,

impossible de se connecter à l interface de la livebox 4, aussi bien en wifi que par l ethernet. comment faire ? merci

[#2]

bonjour @riquet85

tu procède bien comme ceci

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

[#3]

bonjour melet39,

merci pour ta réponse mais ce que je n ai pas metionné c est que j y ai deja eu acces, changé le mot de passe, activé et désactivé diverses parametre mais là plus possible: safari me dit server introuvable. Et donc aussi bien en wifi qu en ethernet. plus d acces ! 

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re @riquet85

éssaie avec un autre navigateur

cdt

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c est fait : pc sous linux ( mozilla ), pc windaube (internet exploreur), tablettes, tel, rien et tjrs serveur introuvable.

lors des differentes connexions à l interface de la livebox 4, quand j ai pu y acceder pour la parametrer, j ai eu des bugs sur differentes pages, DHCP décoché et impossible de recocher, aucun appareil détectés dans la rubrique mes appareils connectés, pages vierges apres avoir cliqué sur wifi ( pour changer le ssid )..., et j en passe ! 

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re @riquet85

il faudrait voir avec le service client pour un échange

bonne soirée

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j en ai bien peur ! j ai essayer de les joindre mais le repondeur me raccroche à chaque fois apres m avoir dit qu il faut redemarrer la box. super le service apres vente !!!! et je viens d arriver chez orange, si je n ai pas de réaction auprés du service technique, il y aura résiliation !

[#8]

re @riquet85

si tu es nouveau client,as tu bien recu le sms t'invitant à brancher la livebox

cdt

[#9]

oui bien sur, j ai tout fais comme indiqué dans le manuel ( pas de problèmes les 2,3 premiers jours, sauf les bugues qui s accumulent au fur et a mesure de connections à l interface )