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bonjour voilà en consultant mon relevé ce matin je m'aperçois que j'ai été prélevé 3 fois concernant mon abonnement internet orange

3 fois 36euros89

je voudrais savoir de ou vient le probleme et comment le régler svp merci

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même problème ici trois fois 29€ 90 , si c'est national çà va raler !!!

[#3]

Bonjour,

Moi aussi j'ai été prélevé 3 fois / une fois le 26 et 2 fois le 28.

Quelqu'un sait'il s'il faut faire quelquechose ou si cela sera réglé automatiquement?

Merci d'avance

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Bonjour,

J'ai le même problème que vous : 3 prélèvements (1 le 27/12 et 2 le 28/12).

J'ai réussi un joindre le service client : d'après Orange c'est une erreur de la banque ...

Certaines banques (Société Général, Crédit Mutuelle) sont concernées : la conseillère m'a invité à joindre ma banque.

Le problème est connu depuis ce matin chez Orange

Si vous avez plus d'infos

Merci

Anthony

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Meme probleme probleme pour moi,

1 fois 22,90 pour le mois de decembre le 27.

2 fois 22,90 pour le mois de decembre le 28.

Je ne sais pas ce qu'il ce passe mais il serais bon que cela ne ce reproduise pas.

Romain.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

Nous avons reçu la confirmation de la société générale via son compte twitter officiel @société générale.

Le dysfonctionnement est connu par cet établissement bancaire, il est en cours de résolution.

Bonne journée,

Manon_S