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[#1]

Bonjour,

inscrit depuis lundi, j'ai les boxes mais il me faut les codes, free a été coupé donc je n'ai pu internet, la misére.

si vous pouviez faire quelque choses svp

Merci d'avance

Cordialement

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@Piliphe34  a écrit :

... si vous pouviez faire quelque choses svp

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Bonjour Philippe 34

C'est que ici tu t'adresses à des clients, comme toi et on ne pourra rien changer.

As-tu au moins une adresse mail et le mot de passe associé (ne pas les afficher ici) ?

Avec ton adresse mail et ton mot de passe tu peux accéder à ton espace client, tu peux consulter l'assistance.

Laisse ta box connectée à la ligne et tu devrais recevoir un SMS avec un lien pour l'initialisation.

Visite le lien et ta box sera alors mise en service sans avoir rien d'autre à faire.

Pour l'instant patiente.

Cordialement

PhilDur

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Merci de m'avoir repondu, c'est sympa,

j'ai écris sur ce forum car j'ai vu ici et la que des personnes de chez orange, arrivaient à avoir les codes et les donné en message privé

merci

PS: oui j'ai mon adresse mail et mot de passe associé à mon contrat chez orange

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Bonjour, @Piliphe34

les codes sont la 2eme solution pour connecter la box, desormais il faut faire ce que te dit @PhilDur

une fois la box branchée correctement, le reseau la detectera et t'enverras le fameux lien pas SMS suit la procedure et tout ira bien. Par contre il faut qu'orange est construit ta ligne puisque tu changes de FAI

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@Piliphe34  a écrit :

... j'ai écris sur ce forum car j'ai vu ici et la que des personnes de chez orange, arrivaient à avoir les codes et les donné en message privé ...

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Ils ne te donneront JAMAIS ton identifiant de connexion et le mot de passe associé par mail, SMS ou MP, c'est totalement impossible.

N'importe qui pourrait alors récupérer le raccordement de n'importe qui.

Puisque que tu est là, un petit conseil pour ta sécurité.

N'utilise pas la boite mail associée à ton compte principal, commence par te créer un compte secondaire et ne communique à personne l'adresse mail qui donne accès à ton compte principal.

Chez free, l'identifiant du compte n'est pas une adresse mail, c'est ça qui évite les piratage de compte.

Chez Orange, le compte est adressé par une adresse mail, en ne l'utilisant jamais, aucun pirate ne pourra la connaitre. Aucun pirate ne pourra alors modifier ton tel portable de contact par exemple.

Si tu ne vois pas l'intérêt, fais une recherche dans ce forum sur piratage, ....  et tu comprendras

Cordialement

PhilDur

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Bonjour Philippe 34

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@Piliphe34  a écrit :
....  je n'ai pu internet   ....

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Et maintenant où en es tu ?

Cordialement

PhilDur