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bonsoir,

je n ai plus de connexion d un coup et sans raison apparente,ma live box affiche *reseau orange non detecté*

le decodeur 4 tirés à la place de l heure. sur mon compte internet message *livebox en cour d installation*

le l ai eteinte 3 fois cela a fonctionné pendant 5 minutes et puis plus rien;

j ai verifié la prise et les branchements.

vous remerciant pour votre aide par avance

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bonsoir @hamzza27 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @hamzza27 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @hamzza27 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt