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je n ai plus de connexion d un coup
bonsoir,
je n ai plus de connexion d un coup et sans raison apparente,ma live box affiche *reseau orange non detecté*
le decodeur 4 tirés à la place de l heure. sur mon compte internet message *livebox en cour d installation*
le l ai eteinte 3 fois cela a fonctionné pendant 5 minutes et puis plus rien;
j ai verifié la prise et les branchements.
vous remerciant pour votre aide par avance
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Re: je n ai plus de connexion d un coup
bonsoir @hamzza27
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus
cdt
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Re : je n ai plus de connexion d un coup
Bonjour @hamzza27
Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : je n ai plus de connexion d un coup
bonjour @hamzza27
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt