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[#1]

je ne reçois plus les chaines du pack sport de canal+ depuis que je suis passée à la fibre

[#2]

pas bonjour non plus @Fan1964 

je suppose qu'en passant à la fibre tu as également changé de décodeur ?

et donc c'est normal, il faut communiquer à Canal le numéro de ta nouvelle carte qu'ils puissent transférer tes droits

[#3]

bonsoir,

ok merci pour cette solution.  Je vais essayer. Bonne soirée.

[#4 · Accepted solution]

re @Fan1964 

ok tiens nous au courant

[#5]

Bonsoir @Fan1964,

Je me permets d'intervenir juste pour vous confirmer les informations de notre ami contributeur à la communauté @fredolerouge.

Il faut contacter Canal+ pour transmettre le numéro de votre nouvelle carte Tv suite au changement de votre décodeur.

Je vous souhaite une très agréable soirée.

Pascal A.