Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

le systéme ne reconnais pas ma nouvelle adresse

alliseb
contributeur
544  

le systéme ne reconnais pas ma nouvelle adresse

Bonjour,

 

Je déménage le 20/06 et le systéme ne reconnait pas ma nouvelle adresse car il n'y a pas de numéro attribué.

Injoingnable au tel (rien de nouveau), la fonction "être rappelé" est inopérante.

 

Comment faire ?

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: le systéme ne reconnais pas ma nouvelle adresse

bonjour @alliseb 

 

pour le 20 juin,cela va faire juste il faut demander le déménagement 15 jours avant

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alliseb
contributeur
538  

Re: le systéme ne reconnais pas ma nouvelle adresse

Merci. Cdlt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
504  

Re: le systéme ne reconnais pas ma nouvelle adresse

re @alliseb 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755258 membres inscrits 🧡

2056 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne