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Posté le
13-11-2015
21h13
426  
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liste d'équipement erronée dans le compte orange suite à changement d'abonnement ?
Bonjour,
Nous avons changé d'offre, en passant d'un abonnement Live Star à Livebox JET (VDSL), avec échange des matériels anciennement livebox2 et décodeur UHD87sat ----> vers une livebox play 3 et decodeur play UHD92
mais dans le compte orange, la liste des matériels n'a pas évoluée ! le site orange affiche toujours livebox2 et UHD87 :-(
Est-ce qu'un gentil conseiller peut vérifier pourquoi la mise à jour des matériel n'est pas effectuée ?
Merci d'avance de votre support.
Cordialement. OlC