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- Re : livebox 4 ou est tu???
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Posté le
11-07-2016
7h25
838  
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Bonjour, j'ai commandé la livebox4 le 15 juin 2016. Et a ce jour je n'ai strictement aucune nouvelle d'elle, mais ceci a été facturé..
Aujourd'hui le 11 juillet, j'aimerais que orange deigne me donner quelques info au sujet de l'envoi de commande??
Aujourd'hui le 11 juillet, j'aimerais que orange deigne me donner quelques info au sujet de l'envoi de commande??
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Solutions approuvées
Posté le
11-07-2016
10h59
784  
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Je viens de parler sur le e-chat et la dame a ouvert mon dossier et n'a vu aucun envoi en cours!! Génial presque 1 mois après ma commande que dans le dossier, la Livebox 4 n'apparait pas en livraison. Par contre les 10€ de frais d'échange ont déjà été ponctionner.
Cordialement
Cordialement
6 RÉPONSES 6
Posté le
11-07-2016
9h35
809  
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Re : livebox 4 ou est tu???
Posté le
11-07-2016
9h41
805  
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Re : livebox 4 ou est tu???
Le suivi de commande n'affichait que la mise a jour/migration de mon offre open play a open play (il m'ont fait migrer d'un forfait a un forfait identique déjà). Je lai avait appelé 1 semaine après orange ils mont dit" la semaine suivante seulement elle vous seras livrer"
Posté le
11-07-2016
9h50
798  
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Re : livebox 4 ou est tu???
@goawn : Faîtes une réclamation en ligne je pense que vous aurez une réponse assez rapide.
Cdt
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Jacky95
Posté le
11-07-2016
10h59
785  
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Je viens de parler sur le e-chat et la dame a ouvert mon dossier et n'a vu aucun envoi en cours!! Génial presque 1 mois après ma commande que dans le dossier, la Livebox 4 n'apparait pas en livraison. Par contre les 10€ de frais d'échange ont déjà été ponctionner.
Cordialement
Cordialement
Posté le
11-07-2016
11h37
764  
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Re : livebox 4 ou est tu???
Posté le
12-07-2016
11h42
712  
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Re : livebox 4 ou est tu???
Bonjour @goawn
Si vous souhaitez de l'aide concernant votre matériel, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.