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matériel supplémentaire poour installation livebox4

mido27
contributeur occasionnel
682  

matériel supplémentaire poour installation livebox4

Bonjour, je viens de recevoir ma livebox 4, or je m' aperçois que le filtre d' installation n'admet pas un branchement téléphonique supplémentaire !!!!!!!!! Or le transmetteur téléphonique de mon alarme se branche sur la prise téléphonique.Un conseiller vient de me dire d' acheter un filtre comportant 2 fiches rj 45.Donc des frais supplémentaires, en plus des 10 € facturés pour le changement de livebox, si j' avais été informée je n' aurais pas changé de livebox ! Comment porter réclamation svp ?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re: matériel supplémentaire poour installation livebox4

bonjour @mido27 

 

sans te faire trop d'illusions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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