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Bonjour,

J'ai restitué la LIVEBOX 2 le 10 juin 2021 à la Boutique ORANGE de Montceau-les-Mines (71) suite à l'installation d'une LIVEBOX PRO V4. Depuis ce jour, j'ai déjà reçu 2 mises en demeure par e-mail pour non-restitution de l'équipement (la dernière précisant que je peux être redevable de la somme de 100 € si le matériel n'est pas rendu sous 7 jours). 

Je peux vous fournir le "reçu Chrono 18" justifiant la restitution du matériel.

Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ce message et pour la rapidité avec laquelle vous y répondrez.

Cordialement,

JPC71

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bonjour @JPC71 

 ici vous ne vous adressez pas directement à orange 

vous êtes sur un forum d'abonnés 

 téléphonez au 3900 pour avoir quelqu'un qui aura accès  votre dossier 

 (dites réclamation)

 bonne journée

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Bonjour @JPC71,

Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

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bonjour @JPC71 

profite de l'aide du webconseiller

cdt