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1ere facture , je paye deux fois le mois en cours... j'appelle le 3900 qui me dit gentillement "aurevoir et à bientot" car trop d'appels...ca sent la résiliation

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Salut

Peut-être tu as oublié de leurs dire bonjour !

Faut voir au 3900 service facturation !

Sinon, voici les autres possibilités de contacts

http://contact.orange.fr/

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difficile de dire bonjour à une boite vocale...

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@julyen a écrit :

difficile de dire bonjour à une boite vocale...

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Mais par après tu auras un conseiller au bout du fil !!

la faudra garder le calme !

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Visiblement c'est la methode d'orange pour se faire du fric .Trois abonnements internet dans la famille ( mais nom differents) et trois factures en double pour octobre.La facture normale a 37.90 et une a 43.06 avec une soi disante regularisation du 17/10 au 22/10 de 4.66 euros

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@Jean_Pierre a écrit :

Visiblement c'est la methode d'orange pour se faire du fric .Trois abonnements internet dans la famille ( mais nom differents) et trois factures en double pour octobre.La facture normale a 37.90 et une a 43.06 avec une soi disante regularisation du 17/10 au 22/10 de 4.66 euros

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Je dirais, que l'erreur est humaine. mais tu vas voir

tout cela s'arrangera .

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si il reste encore des hommes chez Orange (et chez les autres operateurs)    Appuyez 1...2...3...

bonne journée

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Salut

Étonnent, qu'au 3900  service facturation, tu as pas eu

un conseiller au bout du fil .

Tente ta chance par chat !

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Bonjour julyen

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe