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[#1]

Bonjour,

J'ai ramené mon décodeur orange dans une agence Orange suite à la résiliation il y a 2 mois et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution. Combien de temps après la restitution vais-je être remborsé?

Cordialement.

[#2]

Bonjour denis40,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..

[#3]

bonjour

le 3 février'  j'ai retourné décodeur et box

j'attends toujours le remboursement du décodeur

COLIS XZ192643531JB

COLIS XZ192624002JB

réceptionnés par Orange résiliation
Merci de me tenir informée de la date de remboursement du décodeur

Cordialement

[#4]

Bonjour @bcgm,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Bonjour @bcgm,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#6]

La caution du décodeur TV chez Orange n'est tout bonnement jamais remboursée : elle est utilisée pour régler vos frais de résiliation qui sont d'un montant équivalent... Et vous sont donc prélevés de cette façon détournée... dès le premier jour de votre abonnement ! Malin