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bonjour @matina1 

pour en savoir plus on va attendre un retour du webconseiller @SimonP_ 

bonne journée

[#2]

Bonjour @matina1,

Je prends la suite de nos échanges. Mon collègue @SimonP_  posait cette question car sur une offre Open il n'y a pas de dépôt. Quand aviez-vous eu vos décodeurs ?

Pédro 

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Bonjour,

Je n'ai pas noté la date de réception de mes décodeurs, mais du moment que c'est bien mentionné dans un contrat qui me lie avec orange, sans mention de la date de réception des décodeurs...

Enfin dans mon post du 15 juin à 16h51, j'ai mis par erreur mon nom. Je retrouve ce post dans les résultats de recherche sur Google. Aussi, je vous remercie de bien vouloir le retirer

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bonjour @matina1 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Matina,

Je reprends cet échange commencé avec mes collègues. 

Je vois que vous avez adressé un courrier à  notre Service Recours Consommateurs Orange.

Ce service va traiter votre demande et vous recontactera. 

Je vous invite à attendre leur retour. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique