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[#1]

Bonjour @rotationman62 

Si vous possédez un contrat internet, l'adresse mail de notification

correspond à l’adresse mail principale de votre contrat internet. Elle ne peut donc pas être modifiée. 

Cordialement

Philippe

[#2]

@philippe j ai bien pris note de votre reponse et vous ai repondu en MP :smileywink:

Vous ne pouvez donc rien faire si je ne recois pas de notification sur mon adresse mail orange ???? :smileyfrustrated:

Je relancerais mon cas ici si a la prochaine facture je ne recois aucunes notifications

[#3]

@rotationman62 

Je reste à votre disposition si le problème persiste.

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonjour

Voila au 23 novembre toujours aucun email de notification de facture recu:manfrustrated:

Pourtant cette derniere est editee le 21

[#5]

Bonjour @rotationman62 

Vous avez effectué les modifications depuis ce lien https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

Cordialement

Philippe

[#6]

@philippe oui j ai bien effectuer les manipulations mentionnes dans votre lien, malhereusement ca ne resoud pas mon probleme:mansad:

Pouvez vous faire le necessaire pour retablir ce service ?

Coordialement

[#7]

Bonjour @rotationman62 

Je transmet votre dossier au service concerné afin de résoudre ce problème

Cordialement

Philippe

[#8]

@philippe le service concerne ne va pas me recontacter ?

J espere que la cellule dedie fera le necessaire

En esperant ne  pas avoir a faire au service technique, car la derniere fois que je les ai eu par le tchat ils etaient completement a cote de la plaque