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nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

giliance
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 242  

nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Bonsoir

Quelqu'un peut-il m'expliquer ce changement d'offre que je vois sur ma facture, alors que je n'ai rien demandé ? Ainsi que la raison, rien n'est expliqué, bonjour le respect du client !

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7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 207  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Salut @giliance 

 

Voici de quoi il s'agit .

https://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/orange/actualite-864674-orange...

 

 

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giliance
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 154  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Merci mais cette offre ne concerne pas mon mobile, seulement mon fixe.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 147  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

@giliance 

 

Prend une fois contact  par " Chat " avec un conseiller via ton espace client/
compte concerné/offre et options  pour voir s'il est au courant

de cette offre .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

giliance
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 086  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

J'ai déjà écrit, aucune réponse, sinon je ne serais pas là. Et le chat, ça marche quand ça veut.

PatriciaZ
Webconseiller
Webconseiller
1 070  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Bonjour @giliance,


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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MkB
contributeur
969  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Bonjour, Orange a enrichi son offre Internet Sociale (lui changeant de nom par la même occasion) permettant aux clients déjà en parc de bénéficier des nouveaux attributs (plus de destinations d'appels Voip, possibilité de prendre la TV d'Orange..) et d'un prix plus intéressant (moins de 20 € location Livebox incluse par mois). Un courrier a été envoyé début juin aux clients concernés et a mis un message sur leur facture pour les informer de cette bonne nouvelle.

johann
#TopMembre
#TopMembre
964  

Re: nouvelle offre Coup de Pouce Livebox au prix de 19,99 Euros/mois

Salut @MkB   & Tous

 

Voici le lien qui mène à cette offre .

https://boutique.orange.fr/internet/offre-sociale

 

 

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