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[#1]

Bonjour,

Je possède un abonnement social pour ma ligne fixe orange, et je voulais savoir si je pouvais cumulé l'offre coup de pouce internet d'orange (en effet je souhaite garder ma ligne analogique) ?

d'avance merci pour vos réponse

[#2]

Bonjour @zicman38 

A voir avec le service compétent demain

3900 ou chat.

Pourquoi garder le RTC puisque la box vous fournira le téléphone.?

Coup de pouce avec 2 abonnements..........

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Salut @zicman38 

D'après moi faut prendre une offre ( coup de pouce ) mais tu peux toujours

demander confirmation au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

En complément .

https://bienvivreledigital.orange.fr/vie-perso/orange-donne-acces-au-numerique-au-plus-grand-nombre/

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Etant à la campagne et ayant un liaison adsl plus que incertaine (nombreuse coupure internet), ma ligne analogique reste souvent le moyen sur d'être joignable.

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@zicman38 

La fibre est pas encore d'actualité chez toi ?

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Et non pour l'instant pas de fibre à la maison (peut-être en 2022).

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@zicman38 

Prend contact avec le service client ou passe en boutique si une se trouve

proche de chez toi et renseigne toi ce qui se laisse faire de mieux .

Si tu te rends en boutique prendre un rendez-vous et pas oublier le masque .

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @zicman38 

Je prends connaissance de vos interrogations et vais vous apporter quelques réponses.

L'offre Coup de Pouce n'est pas compatible avec la ligne RTC (analogique).
En effet, à ce jour, Orange ne propose plus d'offre internet sur ligne fixe. Toute offre (Coup de Pouce, Livebox ou Open), passera par de la voix sur IP et vous n'aurez plus d'abonnement RTC en vigueur.

Ces informations ont-elles pu vous éclairer?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

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Bonjour,

merci pour cet éclaircissement, vu mon réseau adsl peu fiable pour l'instant je reste avec me 2 abonnement

Encore merci pour cette réponse.