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offre de remboursement des frais de résiliation

stephguy
contributeur
769  

offre de remboursement des frais de résiliation

Bonsoir, je suis abonné à livebox Play Fibre, j'aimerais envoyer les justificatifs pour me faire rembourser les frais de résiliation mais je n'ai toujours pas la facture de mon ancien opérateur ( depuis le 20/01/2015) et l'offre se termine le 4 février. Est ce que dès que j'ai la facture je pourrais l'envoyer même si la date de l'offre est dépassé?

Cordialement

1 RÉPONSE 1
Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
729  

Re : offre de remboursement des frais de résiliation

Bonjour @stephguy


Dans le cadre du remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, la date limite d'envoi du dossier par internet ou courrier est le 4 avril 2015, le cachet de la poste faisant foi.


http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-...


Vous pourrez ensuite suivre l'évolution sur le suivi offres de remboursement Orange


Je reste à votre disposition pour toute question.


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