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bonjour j'ai souscrit le 10 mars à une offre par téléphone à une offre open mini! a ce jour j'ai recu un mail de validation avec un lien pour suivre ma commande! ma ligne est activé car on m'a preté une livebox et le voyant est orange clignotant ! mais pour activer ma ligne je dois avoir mes identifiants que je n'ai aps recu par sms ou mail! j'ai appele vendredi ou samedi on m'a dit on vous les envois par sms ! vous les recevrez dans la journée! or je n'ai rien recu! comment obtenir mes identifiants svp? car pas de courrier recu d'orange!j'ai renvoyé les justificatifs jeudi! me demandant no de carte d'dentité RIB et justificatif de domicile! or ma commande reste en premiere etape...si une personne d'orange passe par là....merci beaucoup! 

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pas de conseiller dans le coin? :smileymad:

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Bonjour,

Ici, c'est un forum de clients. Pour contacter Orange, voir ici :

http://contact.orange.fr/

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Bonjour @nolyane39 

Afin que je consulte votre dossier pour le suivi de votre commande, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

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c'est fait merci et papou je n'ai pas d'adresse mail orange ni de reference client pour les contacter ! j'ai essayer merci quand meme :smileyvery-happy:

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re bonjour,

voilà j'ai tout envoyé par mail! j'espèere que ca prendra pas trop de temps ! pourriez vous m'envoyez le lien de mon suivi de commande svp car je l'ai perdue ! merci beaucoup :smileyhappy: