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passage d un forfait pro a forfait particulier

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passage d un forfait pro a forfait particulier

Bonsoir

Mes parents ont un abonnement box orange Live pro depuis plusieurs années et attendu que leur société n'existe plus, Orange nous a envoyé un formulaire de transfert qui devait être retourné avec la preuve de cessation d'activité pièce d'identité...enfin bref le courrier a été envoyé depuis plusieurs semaines et à ce jour aucune nouvelle.

Comment faire pour que ce transfert soit effectué...nous avons du mal à comprendre surtout que mes parents ne souhaitent pas aller à la concurrence auquel cas je comprendrai la réticence d'Orange. Ils veulent aussi conserver leur numéro actuel.

Merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
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Re : passage d un forfait pro a forfait particulier

bonjour toujours aucune nouvelle. Comment faire?
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Re : passage d un forfait pro a forfait particulier

Bonjour Fred7158,


Je vous propose mon aide.

Aussi je vous remercie de me préciser en Message Privé vos coordonnées téléphoniques afin de consulter votre dossier .


Cordialement

Agnes

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