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perte des prime après 6 mois

RenardBlanc82
contributeur confirmé
contributeur confirmé
349  

perte des prime après 6 mois

Bonjour,

 

besoin d'un conseiller pour une demande de rallonge de prime.

j'explique :

 

nouveau client en janvier 2020 Orange n'a pu m'installer la fibre que le 13 Aout 2020 mon contrat effectif aurrais du donc commencer le 13 aout avec cette premier facture ?

 

Révélation
"la Fibre au prix de l'ADSL pendant 1 an Livebox Up
Fibre
remise vente flash de 9 euros/mois pdt 12 mois sur
Livebox Up Fibre"

mais non après 5 factures avec la prime de bienvenue la 6e est tarifer a plein tarif ?? dict donc Orange vous avez pas 7 mois d'avance sur vos promesses ?

 

quelqu'un pourrais t'il me contacter s'il vous plais merci

 

Cordialement

 

 

 

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: perte des prime après 6 mois

bonjour @RenardBlanc82 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RenardBlanc82
contributeur confirmé
contributeur confirmé
299  

Re: perte des prime après 6 mois

Merci a toi je viens de faire une réclamation.

on va attendre leur réponses

melet39
#TopMembre
#TopMembre
293  

Re: perte des prime après 6 mois

bonsoir @RenardBlanc82 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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