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[#1]

bonjour,

j'ai malheureusement perdu mon contrat papier pour la box de chez moi, et j en ai besoin pour me faire rembourser les frais de resiliartion de mon ancien fournisseur internet. Qui peut me dire comment recuperer un duplicata?

MERCI

[#2]

bonjour @FAOUNAMA17

les frais de résiliation ne sont pas sur le contrat mais sur la facture de cloture

dans tout les cas le duplicata est à demander au service client

cdt

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meci pour la réponse c est les frais de resiliation de chez sfr et pour qu orange me rembourse il me faut mon contrat papier orange mais je lai perdu .

le service client est joignable sur quel numero ?

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re @FAOUNAMA17

au 3900 il faut insister et essayer plusieurs fois