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internet & fixe gérer mon offre Internet

prélevement Orange suspect

paav
contributeur
471  

prélevement Orange suspect

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de salle plus proche de ma demande alors je la fais ici.

Ayant pris récemment la présidence d'une association, je vois apparaître sur le compte bancaire des prélèvements mensuels pour abonnement internet de 60€. Après vérification, je ne trouve pas de box internet correspondant, ni de facture dans notre courrier.

L'intitulé du prélèvement est très succinct. Je le tiens à votre disposition. Est il possible d'avoir des précisions dessus?

Dans l'immédiat, j'ai fait bloquer les prélèvements bancaires. 

Cordialement,

Pierre

 

 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: prélevement Orange suspect

salut @paav 

 

nous autres clients serons bien incapable de te donner la moindre réponds

 

donc, direction le 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
398  

Re : prélevement Orange suspect

Bonjour @paav,


Je prends en connaissance de votre demande et vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive 

 Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous me communiquer le nom de votre association, adresse postale et une adresse mail de contact,  par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

Conseillère Spécialiste Commercial
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Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
347  

Re: prélevement Orange suspect

Bonjour,

Je viens de faire le nécessaire et ai donc reporté le montant de 60 euros sur votre prochaine facture.


Concernant votre abonnement fibre, il est effectivement situé au 21 rue Buffet à Argenteuil au nom de Mr Fraleux Pierre et le numéro de la ligne est le 0139822883.


Je vous invite à vous rapprocher de notre service commercial disponible au 3901, un de nos commerciaux répondra à vos questions et pourra ajuster avec vous votre offre au plus près de vos besoins.


Très belle après-midi


Mary-P































































































0139822883

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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paav
contributeur
342  

Re: prélevement Orange suspect

Re,

Je vous remercie d'avoir répondu à mes interrogations et verrai avec le 3901.

Cordialement,

Pierre Verpeaux

 

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