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[#1]

bonjour 

je veux passer en prelévement automatique , tellement  mieux pour tout le monde et c'est un vrai jeu de piste. 

sur ma derniere facture je clique sur prelevement automatique nous contacter , je tombe sur la page nous contacter avec des choix pré renseignés et d 'autres a faire et pas l ombre d une case qui concernerait le prelevement auto . 

bref je laisse tomber 

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bonsoir @bob126

tu fais bien comme ceci

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt

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Salut @bob126

Si tu y arrives pas,tu peux voir la question par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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@bob126 Bonjour,

Avez-vous pu obtenir de l'aide quant à la mise n place du prélèvement automatique sur votre dossier ?

frankD

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BONJOUR LES AMIS ; JE VOUDRAIS  SAVOIR COMMENT JE DOIS M'Y PRENDRE

 pour passer  a un paiement automatique sue mon compte bancaire . je teleph au 3900 pas de reponse ... Sur mon espace client je ne retrouve l'emplacement pour ma demande . A vous je vous remercie a l"avance si je puis passer a l"action Merci c'est Trubillon   

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Nom pas de réponse pour ma question sur le prélevement Merci

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bonjour @Trubillon

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt

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merci a la communauté  orange Et  a melet 39 . le résutat satisfaisant  Trubillon

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bonjour @Trubillon

merci du retour

bonne journée