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prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
Bonjour mon contrat internet adsl jet a été resilié le 28 fevrier suite à un chagement d'operateur par Rio et j'ai été prelevé le 10 mars ( periode de mars).
J'ai restitué par e chronopost le materiel dans boite d'origine (caution 49€).
Je voudrai savoir combien de temps cela prend pour se faire rembourser la caution et le trop percu , et quand le paiement des frais de resiliation intervient.
je vous remercie de votre attention
cordialement
Nicolas
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
bonjour @nverlas33600
la régularisation se fera sur ta prochaine facture de cloture
en ce qui concerne la caution entre 6 et 8 semaines
bonne journée
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
Bonjour @nverlas33600
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
En faite je cherche pour envoyer message en prive...
Merci
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie
bonjour @nverlas33600
tu clic sur le pseudo @Emmanuel1 et à droite tu clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur
cdt