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prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

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prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour mon contrat internet adsl jet a été resilié le 28 fevrier suite à un chagement d'operateur par Rio et j'ai été prelevé le 10 mars ( periode de mars).

J'ai restitué par e chronopost le materiel dans boite d'origine (caution 49€).

Je voudrai savoir combien de temps cela prend pour se faire rembourser la caution et le trop percu , et quand le paiement des frais de resiliation intervient.

 

je vous remercie de votre attention

 

cordialement

 

Nicolas

5 RÉPONSES 5
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600

 

la régularisation se fera sur ta prochaine facture de cloture

en ce qui concerne la caution entre 6 et 8 semaines

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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ancien webconseiller
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour @nverlas33600 


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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ancien webconseiller
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600 


Avez vous toujours besoin de mon aide ?


Bonne journée.

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contributeur
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour
En faite je cherche pour envoyer message en prive...
Merci
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#TopMembre
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Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600

 

tu clic sur le pseudo @Emmanuel1 et à droite tu clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur

 

cdt

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