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prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

nverlas33600
contributeur
224  

prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour mon contrat internet adsl jet a été resilié le 28 fevrier suite à un chagement d'operateur par Rio et j'ai été prelevé le 10 mars ( periode de mars).

J'ai restitué par e chronopost le materiel dans boite d'origine (caution 49€).

Je voudrai savoir combien de temps cela prend pour se faire rembourser la caution et le trop percu , et quand le paiement des frais de resiliation intervient.

 

je vous remercie de votre attention

 

cordialement

 

Nicolas

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
221  

Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600

 

la régularisation se fera sur ta prochaine facture de cloture

en ce qui concerne la caution entre 6 et 8 semaines

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
187  

Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour @nverlas33600 


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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Emmanuel1
ancien webconseiller
166  

Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600 


Avez vous toujours besoin de mon aide ?


Bonne journée.

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nverlas33600
contributeur
136  

Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

Bonjour
En faite je cherche pour envoyer message en prive...
Merci
melet39
#TopMembre
133  

Re : prelevement mois de mars alors que resiliation fin fevrier et depot de garantie

bonjour @nverlas33600

 

tu clic sur le pseudo @Emmanuel1 et à droite tu clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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