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[#1]

Bonjour,

Je cherche à accéder à ma dernière facture suite à ma résiliation de contrat internet mais je n'y arrive pas sur mon espace client.

comment faire ?

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @julie8544 ,

Avez-vous consulté cette page d'informations?

Cordialement,

Guillaume_A

[#3]

bonjour

j'ai absolument besoin de mes anciennes factures pour mon comptable

impossible de les telecharger avec google ou firefox

merci d'avance

[#4]

Bonjour @minou24140 ,

Essayer avec un autre navigateur pour ressortir vos factures.

Merci de nous tenir informé.

Rizo.

[#5]

j'ai le même problème.

J'ai trouvé comment accéder à mes factures abonnement résilié, mais ça ne marche pas car il y a un captcha avec des images à reconnaitre, or les images ne s'affichent pas!!

[#6]

Ca y est, les images des captcha sont revenues....

mais ça ne marche pas!!

Le lien pour voir la dernière facture a pour effet de redemander une identification:

"Vous êtes déconnecté.

Pour poursuivre la consultation de vo"tre contrat résilié, veuillez vous identifier à nouveau.

retourner à la page d'identification"

et on se retrouve au même point, ça peut boucler eternellement comme ça!

C'est tout de même prendre les gens pour des c...

Qui sont donc les testeurs du site d'Orange?

[#7]

Bonjour @

Navré que vous n'arriviez à accéder à ce service depuis votre navigateur.

Afin que je puisse vous venir en aide, merci de me communiquer en Message Privé Votre nom, prénom, numéro de ligne concernée, numéro client Orange, ainsi que le montant de la facture concernée.

Cordialement

MattH

[#8]

Bonjour , j'ai le meme probleme , apres avoir introduit toutes les infirmations demandee, le systeme me deconnecte.  Que dois-je faire?

[#9]

@marian123 

Bonjour,

Merci de nous indiquer par retour de mail, votre numéro de mobile, nom, prénom, numéro de client.

Cdt

Will_C

[#10]

Bonjour,

IDEM pour moi, j'ai toutes les factures, sauf la dernière !
Comment faire pour obtenir la dernière facture ?

Pareil, c'est pour le bilan donc j'en ai absolument besoin,

merci

JCM