Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

problème d'accès dernière facture après résiliation

tecnop40
contributeur
274  

Re: problème d'accès dernière facture après résiliation

Bonjour,

Après résiliation mobile sur offre open,

Info d'une facture de résiliation offre open complète avec basculement offre internet. donc double peine!

Montant indiqué dans un mail. accès impossible à cette facture.

Contrat non disponible sur espace client depuis résiliation, par contre retrait du montant indiqué sur mon compte le 8 octobre.

Contact par téléphone le 4 avec assurance d'envoi de la facture par mail toujours pas reçu...

Bravo ORANGE pour cette rigoureuse gestion!

MP

melet39
#TopMembre
#TopMembre
265  

Re: problème d'accès dernière facture après résiliation

bonjour @tecnop40

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tecnop40
contributeur
259  

Re: problème d'accès dernière facture après résiliation

Déconnecté dès validation, impossible de joindre Orange par téléphone, c'est limite scandaleux!!!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724241 membres inscrits 🧡

2448 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne