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internet & fixe gérer mon offre Internet

problème internet téléphone et fixe avec vous pendant 3 semaines

mdc19
contributeur
329  

problème internet téléphone et fixe avec vous pendant 3 semaines

Bonjour,

 

J’ai eu un problème internet téléphone et fixe avec vous pendant 3 semaines.

 

Déjà votre contrat est erroné car je devais avoir deux remise de 15€ mobile et LiveBox mais vous avez refusé alors que le contrat que j’ai signé en boutique.

 

Je refuse le 50€ de dommages et intérêts que vous propose je vous demande 100€ ou deux mois gratuit ou 10€ de remise pendant 12€ comme dommages et intérêts pour préjudice moral.

 

Sinon je vous demande la résiliation du contrat.

 

Cordialement,

**** ****

**********

 

[EDIT : Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
305  

Re: problème internet téléphone et fixe avec vous pendant 3 semaines

bonjour @mdc19

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

mais vu ce que tu demande,sans grand espoir,mais tu peux tenter

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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