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Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau telephone avec une nouvelle carte sim plus petite mais impossible de l'activer..

J'appelle et donne toutes les infos, et à chaque fois le même message juste après m'avoir dit que la procédure est en cours : " nous ne pouvons donner suite à votre demande "..

Si quelqu'un pouvait me venir en aide j'apprécierais énormément.

Merci

Fred

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Salut

Tu composes les 13 chiffres sans espaces ?

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Oui je ne mets pas les espaces..Mais sur le telephone il n'y a pas d'espace?

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qui te permet de prendre contact par chat avec un conseiller

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Ok merci..