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probleme d'activation de la carte sim

fred40
contributeur
866  

probleme d'activation de la carte sim

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau telephone avec une nouvelle carte sim plus petite mais impossible de l'activer..

J'appelle et donne toutes les infos, et à chaque fois le même message juste après m'avoir dit que la procédure est en cours : " nous ne pouvons donner suite à votre demande "..

Si quelqu'un pouvait me venir en aide j'apprécierais énormément.

Merci

Fred

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re : probleme d'activation de la carte sim

Salut

 

Tu composes les 13 chiffres sans espaces ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

fred40
contributeur
849  

Re : probleme d'activation de la carte sim

Oui je ne mets pas les espaces..Mais sur le telephone il n'y a pas d'espace?

johann
#TopMembre
#TopMembre
830  

Re : probleme d'activation de la carte sim

Ouvre cette page  Patiente un peu, une petite fenêtre s'ouvrira

qui te permet de prendre contact par chat avec un conseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

fred40
contributeur
827  

Re : probleme d'activation de la carte sim

Ok merci..

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