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probleme de debit offre 2 Giga partagé

jmpl2b
contributeur
1 159  

probleme de debit offre 2 Giga partagé

Bonjour,

Actuellement j'ai souscris un forfait fibre 2Giga.

Aujourd'hui le maximum de débit en test depuis les différents appareils de la maison, en wifi ou filaire ne dépasse pas les 500 méga.

Pourriez-vous me renseigner, SVP, sur la possibilité maximum qu'offre ma ligne pour adapter mon abonnement.

Par avance merci.

1 RÉPONSE 1
lekoala
incollable
incollable
958  

Re: probleme de debit offre 2 Giga partagé

Bonjour,

j'ai souscrit à la fibre orange en décembre 2019

lavebox 5 et   2Go / 600 Mo

personne n'est encore été capable de réaliser le raccordement

 ils disent qu'il n'y a pas de place alors que le 19 mai 2020, un technicien est passé pour dire que tout allait bien .

 

et le 2 Juin 2020 , j'ai eu une facture

 de 49,99 car Orange me fait payer la fibre alors que je ne suis pas raccordé

l'activation est prévue le 31/07/2020

alors n'hésitez pas à les harceler au téléphone  et aller en boutique

j'ai dû passer 5 coups de fils hier pour avoir une remise .

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