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[#1]

bonjour,jais change d'operateur le 28 janvier,et je comprend pas,jais toujours pas reçu a se jour la facture de clôture de orange,coment se fait merci.

[#2]

bonjour @fred309530 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @fred309530 ,

Je prends en charge votre demande d'informations concernant la résiliation de votre contrat et l'édition de la facture clôture. 

Afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée. 

Le tout en message privé ici :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159

Anthony

[#4]

re @fred309530 

profite de l'aide proposée

cdt

[#5 · Accepted solution]

@fred309530 ,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé. 

Je viens de vous faire parvenir la facture de clôture, pouvez-vous m'en accuser réception ? 

Anthony

[#6]

ah cette les 8 euro la facture de clôture  bas ca été prélevé en fevrier,oui jais reçu la facture de cloture.Merci

[#7]

@fred309530 ,

Parfait. 

Aviez-vous d'autres points à aborder ? 

Anthony

[#8]

nono merci,cete juste pour la facture de clôture.

[#9]

bonjour @fred309530 

merci de ton retour

bon week-end

[#10]

Bonjour, 

J'ai changé d'opérateur il y a plus d'un mois et j'ai besoin de ma facture de clôture.

Je n'ai plus accès à mes factures sur mon espace client et en boutique ils me disent la même chose.

Pouvez vous m'aider svp.

Cordialement,