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question facture

shinzo
contributeur
184  

question facture

Bonjour, suite a une résiliation de contrat (fibre internet) je constate que Orange me prélève encore 14.90 euro alors que mon contrat est fini.. j'aimerais connaitre la raison de ses 14.90euro de facturé et de prévu a facturer encore le mois prochain.
S'agit t'il du matériel que je ne peux pas rendre a cause du COVID ? Sachant que j'ai eu un mails qui me disais d'attendre pour rendre le matériel ?

1 RÉPONSE 1
jyjo29
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#TopMembre
166  

Re: question facture

Bonjour @shinzo 

 

La réponse à votre question se trouve au 3900 ou par chat ( espace client - contrats - vignette jaune )

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