Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

"Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

JeR94
contributeur
1 914  

"Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Bonjour à tous,

 

Je m'addresse à vous car voila maintenant plusieurs semaines, je n'ai plus accès aux détails de mon offre Livebox depuis l'Espace Client. Je tombe constamment sur l'erreur :

 

Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

 

Et ce peu importe le périphérique depuis lequel je tente de me connecter.

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

 

Jeremy

Balises (3)

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 903  

Re : "Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Salut @JeR94

 

 

Prend contact avec le service, en remplissant le formulaire

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contact-espace-client

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 904  

Re : "Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Salut @JeR94

 

 

Prend contact avec le service, en remplissant le formulaire

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contact-espace-client

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JeR94
contributeur
1 864  

Re : "Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Merci johann
Crouesty
contributeur
1 107  

Re: Re : "Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Ce lien ne marche pas non plus. D'après mes essais, tout l'espace client est inaccesssible, que ce soit avec un PC ou un Mac. Voici le résultat d'un test :

Imprimer
Diagnostics réseau de Windows
Détails de l’éditeur
Problèmes trouvés
Détecté
Détecté
Contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet
Terminé
Problèmes trouvés
Détails de la détection
5
Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (espaceclientv3.orange.fr) ne répond pas.
Détecté
Détecté
Contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internet
Terminé
Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (espaceclientv3.orange.fr). Il se peut que l’ordinateur ou le service à atteindre ne soit pas disponible provisoirement.
Détails de la détection
Développer
Informatif
Informations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau : 

Informations sur le pilote Ethernet de carte réseau :

   Description . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection I217-V
   Fabricant  . . . . . . . . . : Intel Corporation
   Fournisseur  . . . . . . . . . . . : Microsoft
   Version   . . . . . . . . . . . : 12.15.22.6
   Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\net1ic64.inf
   Date de fichier Inf . . . . . . . . . : vendredi 29 septembre 2017  13:40:59
   Nom de section  . . . . . . . . . : E153B.6.2
   ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_153b
   Indicateurs d’état d’instance . . . . . : 0x180200a
   Code d’état de gestionnaire de périphériques  . . : 0
   Type If  . . . . . . . . . . . . : 6
   Type de média physique . . . . . . : 14
Informatif
Journal de diagnostic réseau
Nom de fichier:
B26700CE-51DC-4D34-820E-B416D463832E.Diagnose.0.etl
Informatif
Autres configurations et journaux réseau
Nom de fichier:
NetworkConfiguration.cab
Nom de l’ordinateur:Version de Windows:Architecture:Heure:
Informations sur la collecte des données
XXXX
10.0
x64
lundi 23 avril 2018 17:27:00
Détails de l’éditeur
Développer
Version de package:Éditeur:
Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
4.0
Microsoft Windows
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 079  

Re: Re : "Erreur Technique" sur l'Espace Client Orange.fr

Salut @Crouesty

 

Faire un essai avec un autre navigateur, éventuellement

désactivé le bloqueur de pub s'il y en a un d'installé ,

 

Sinon voir au 3900 à moins qu'un conseiller de pasdsage

prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750338 membres inscrits 🧡

2024 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne