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Bonjour,

J'ai demandé le 21/12/15 le déménagement de mon abonnement internet pour le 8/01/16, et le suivi indique toujours à ce jour "Préparation de la ligne support". 

Vous indiquez que la procédure prend au maximum 15 jours mais pouvez-vous bien me confirmer que la ligne sera active demain?

Merci d'avance

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Bonjour,
J'ai branché le matériel, rien ne fonctionne
Merci de votre retour rapide

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bonjour,

contactez votre service client, 1014 ou 3900. c'est un déménagement sans RDV, votre prédécesseur a t il résilié l'installation que vous souhaitez reprendre ?

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Bonjour @Lucilebl1 

Si vous souhaitez que je regarde l'état de votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.