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Bonjour,

Suite à résiliation, j'ai rendu la box et le décodeur TV en boutique le 29/05/2015.

A ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement du dépôt de garantie.

J'ajoute aussi qu'on m'a facturé le mois de juillet alors que je n'utilisais pas internet et donc j'aimerais au moins qu'on me rembourse la partie internet de mon ancien contrat open.

Comment peut-on se faire rembourser ?

Cordialement

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@marine591 a écrit :

Bonjour,

Suite à résiliation, j'ai rendu la box et le décodeur TV en boutique le 29/05/2015.

A ce jour, je n'ai pas reçu le remboursement du dépôt de garantie.

J'ajoute aussi qu'on m'a facturé le mois de juillet alors que je n'utilisais pas internet et donc j'aimerais au moins qu'on me rembourse la partie internet de mon ancien contrat open.

Comment peut-on se faire rembourser ?

Cordialement

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Salut

Attendre  l'intervention d'un webconseiller ( début semaine prochaine )

afin qu'il consulte ton dossier.