Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

réclamation sans réponse :/

13100
contributeur
407  

réclamation sans réponse :/

Bonjour,

 

Comment faire pour avoir des nouvelles d'orange concernant une réclamation sur un contrat qui a été résilié.

Pas de nouvelles au courrier RAR. Sur l'interface orange impossible de suivre la réclamation.

 

Bravo le service client...

3 RÉPONSES 3
13100
contributeur
408  

réclamation sans réponse

Bonjour,

 

Comment faire pour avoir des nouvelles d'orange concernant une réclamation sur un contrat qui a été résilié.

Pas de nouvelles au courrier RAR. Sur l'interface orange impossible de suivre la réclamation.

 

Bravo le service client...

pote
fan
fan
273  

Re: réclamation sans réponse

Bonjour

Quel genre de réclamation?

13100
contributeur
235  

Re: réclamation sans réponse

bonjour,

j'ai fait une demande de résiliation par téléphone.

entre temps j'ai reçu une nouvelle facture,j'ai appelé le service client, mais la date enregistrée a été un mois après celle demandée. donc une nouvelle date a été enregistrée. mais j'ai demandé le remboursement du delta.

 

mais aucune réponse au courrier en AR avec accusé de reception.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755221 membres inscrits 🧡

2366 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne