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Bonsoir

je viens de prendre une offre livebox fibre ,les techniciens viennent me l'installer lundi 29 mai par contre rien sur ma resilition de Bouygues je sais que pour les offres mobiles Bouygues il envoie un sms de la date du transfert d'operateur

Donc ma question est comment savoir que orange a bien fait la résiliation car pour l'instant chez Bouygues c'est silence total

Cdt

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @thierry2917

si vous avez demandez à garder votre numéro de téléphone, alors orange s'occupe de faire la transition et vote abonnement chez bouygue sera annulé. ous aurez des frais de résiliation, qui devraient êtres remboursés par orange.

En revanche,si vous n'avez pas demandé de garder votre numéro, il vous appartient de faire les démarche auprès de votre opérateur afin de rédilier votre abonnement

Regardez les conditions ci-dessous:

bonne soirée

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Bonjour

Merci

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Bonjour,

vous en etes sur ? Orange (offre fibre) à fait la portabilité de mon N°  suite à un coup de fil au 3900 mais j'ai toujours ma ligne adsl Bouygue avec le meme N° ?

Cordialement

                                    Alain