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Bonjour à tous,

Comment savoir si les services d'orange ont bien résilié mon contrat avec sfr? parce que chez SFR ils n'ont pas l'air de se presser pour prendre acte de la résiliation...alors avant de couiner je voudrais être sûre que les démarches sont faites par Orange...:-)

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @teddy_bear_girl 

si tu as demandé la portabilité orange a résilié à l'activation de tes services

cdt

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Bonjour @teddy_bear_girl,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je vous confirme que la réponse apportée par @melet39 est exacte et je le remercie.

Nous nous occupons de la résiliation de votre ancien opérateur, uniquement quand vous faites la portabilité de cette ligne.

Est-ce votre cas ?

Si vous désirez que je consulte votre dossier, je vous invite à échanger avec moi en privé.

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline