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résiliation en ligne impossible

cavaillon84
contributeur
324  

résiliation en ligne impossible

bonjour,

Depuis quelques jours j'essaye de résilier mon abonnement (déménagement à l'étranger) en ligne, en fait à la dernière étape le site reste bloqué sur "frais de résiliation" et plus rien, pas de bouton ok ou suivant ou quoi que ce soit.

Bref, un bug (j'ai un doute) ou une manière peu élégante de vous obliger d'appeler le 3900 et essayer de vous convaincre de rester chez orange !.

Avez-vous une idée ? chers utilisateurs Orange.

bonne soirée

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
302  

Re: résiliation en ligne impossible

bonjour @cavaillon84 

 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
258  

Re : résiliation en ligne impossible

Bonjour @cavaillon84


Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329

Bonne journée.

 
Yara_H

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