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résiliation et portabilité

melet39
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609  

Re: résiliation et portabilité

bonjour @Lud86 

 

on va attendre un retour du webconseiller @FredGer  suite à ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
601  

Re: résiliation et portabilité

Bonjour @Lud86,

Je me présente Mathilde conseillère Orange, j'ai le plaisir de vous répondre.

Je constate que votre contrat est déjà sur la ligne du 0549XXXX88, la portabilité a dû être effectué lors de la souscription de votre contrat car il est bien actif.

Avez-vous essayé d'utiliser la ligne fixe ?

Concernant votre contrat Free, je vous invite à leur demander confirmation car de notre côté nous ne pouvons pas obtenir cette information.

Dans l'attente de votre réponse,

excellente soirée à vous

Mathilde

melet39
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598  

Re: résiliation et portabilité

re @Lud86 

 

apparemment d'après le webconseiller,la portabilité est faite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lud86
contributeur occasionnel
578  

Re: résiliation et portabilité

bonjour @Mathilde__D 

 

mon numéro de téléphone n'a toujours pas été migrer

 

donc est ce que vous faites le nécessaire car je voudrais pas payé deux abonnement internet 

 

cordialement 

 

ps/ j'ai déjà transmis le roi a @mouradS

Lud86
contributeur occasionnel
566  

Re: résiliation et portabilité

bonjour  @melet39 ,

 

apparemment non!! je viens de tester

de plus l'autre webconseiller me disait qu'il n'avait pas eu de demande.

 

cordialement

 

melet39
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552  

Re: résiliation et portabilité

re @Lud86 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Mathilde__D  suite à ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lud86
contributeur occasionnel
509  

Re: résiliation et portabilité

bonjour 

 

je vois que chez orange  on a les mes souci que chez free 

 

melet39
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498  

Re: résiliation et portabilité

bonsoir @Lud86 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
473  

Re: résiliation et portabilité

Bonjour @Lud86,


D'après mes informations, votre dossier de la ligne 0549....88 est bien activée, vous confirmez ? 


Je reste à votre écoute.

Bruno.






Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
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461  

Re: résiliation et portabilité

bonjour @Lud86 

 

apparemment ton problème est résolu est ce le cas ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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