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résiliation non effectuée malgré RIO

lolo1031tls
contributeur
167  

résiliation non effectuée malgré RIO

J'avais un abonnement Livebox Up Fibre depuis plus d'un an, donc sans engagement restant.

J'ai changé d'opérateur fibre avec demande de portabilité de mon numéro de tél fixe en 09 avec le RIO, donc, d'après le site Orange, mon nouvel opérateur aurait dû se charger de la résiliation de mon contrat Orange.

Ma portabilité est effective depuis le 28/02/2020.

Or à ce jour, je suis toujours abonné chez vous, pouvez-vous faire une vérification de votre côté svp ?

Quel est le délai moyen dans un cas comme le mien avant d'être résilié ???

 

Merci d'avance !

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
152  

Re: résiliation non effectuée malgré RIO

@lolo1031tls 

 

il faut voir avec ton nouvel opérateur si le nécessaire a bien été fait

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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