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Posté le
02-11-2019
12h32
395  
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résiliation offre open ???
bonjour, j’ai résilié par téléphone mon contrat open zen, le 29/10, car je vais habiter provisoirement chez des amis ...on me dit ok, (j’avais demandé la portabilite de mon nº de portable chez Prixtel, chose faite )... or je reçois d’orange un mail me disant que mon offre était transformée en offre internet livebox Essentielle !!! je ne veux pas je veux résilier ! je rappelé le 31/10, on me confirme que la résiliation n’a pas été prise en compte ... re - on résilie tout ... or toujours pas de confirmation ... et sur mon compte orange je vois que j’ai un open net plus 2010 ?? c’est quoi ces salades , c’est fait exprès ? merci de me dire si on se fout de moi ? bonne journée
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-11-2019
0h20
339  
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Re: résiliation offre open ???
toujours pas de réponse ? décidément ......