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résiliation

marikia
contributeur occasionnel
328  

résiliation

Bonjour j'ai changé d'opérateur et je n'est toujours pas reçu pour renvoyer la box .

Niveau résiliation comment sa se passe 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: résiliation

Salut @marikia

 

Tu as déjà obtenu la facture de clôture ?

 

En ce qui concerne la réstitution du matériel,

voir cette page .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Au cas que cela tarde, prendre contact par courrier à cette adresse .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .

 

 

Autre éventuelle possibilité ,si une boutique se trouve

proche de chez toi, regarde s'il accepte le matériel, ceci est

au bon vouloir du personnel de cette boutique, il y a des personnes

qui ont réussi et des autres non .

Au cas qu'il l'accepte, demande un bon de retour .

 

Fil déplacer dans une rubrique plus appropriée .

 

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