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Bonjour,

Sur mon espace client, je ne parviens pas à résilier l'option internet "appels illimités vers mobiles" à 5,00 € mensuel, reprise dans la nouvelle offre "open 100 MO Fibre" facturée 44.99 €/mois.

Je valide la rubrique "résilier", mais sans aucun résultat : l'option reste toujours présente.

Deux  contacts avec le  "3900" sont restés sans résultat, idem sur le "chat avec un conseiller" … Merci pour la solution

[#2 · Accepted solution]

Salut @alheja 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage ;

[#3 · Accepted solution]

Merci @johann 

Ya + K ...