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rattacher un contrat

vero5965
contributeur occasionnel
413  

rattacher un contrat

Bonjour, 

 

Je voudrais rattacher un contrat air box confort a mon contrat internet live box jet, 

On me demande mon N° de client, je prends donc celui qui figure sur ma dernière facture, mais quand je met celui-ci on me dit que ça ne correspond pas au contrat Air box confort, mais je n'ai pas de N° de client air box confort puisque c'est compris dans mon offre internet live box jet ?

La je suis bloquée pour 30 mn.

Cela fait plusieurs fois que j'essaye mais je suis bloquée 

Avez vous la solution a mon problème 

Merci d'avance 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re: rattacher un contrat

Salut @vero5965

 

Si le numéro client ne se trouve pas sur la facture ,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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