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bonjour 

j'ai reçu plusieurs message par mail orange et sms me disant qu'un colis attend au relais très loin chez moi numéro colis ************PULSAT DANS 26 j'ai le nom de famille et prénom la personne, je viens change mon matériel j'aimerais bien ne pas être facture en double ?

cordialement 

EDIT : Merci @coky de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @coky 

explique toi clairement ,tu as reçu un mail ou sms te disant que du matériel t'attendait dans un relais et tu as déjà reçu ce matériel ?

cdt

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reçu les deux sms et mail , et oui j'ai reçu mon matériel à domicile mais je reçois des rappelles pour le colis au relais , mais j'habite dans le 45 

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re @coky 

si c'est bien orange tu ne t'en occupe pas il retournera chez orange tu ne seras pas facturé

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @coky,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition. 
Patricia 

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Bonjour @coky 

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt